A Pastoral da Acolhida é o primeiro sorriso e o primeiro abraço da comunidade para quem chega à igreja. Seu papel é fundamental para criar um ambiente fraterno, receptivo e familiar, onde cada fiel se sinta amado, importante e pertencente. Os membros da pastoral recebem os fiéis nas portas da igreja, ajudam na organização dos lugares, distribuem folhetos e orientam sobre as celebrações, sempre com cordialidade e alegria.
Mais do que uma função organizacional, a acolhida é um verdadeiro ministério do amor cristão. Inspirados no exemplo de Jesus que acolhia a todos, os agentes dessa pastoral são chamados a cultivar a escuta, a empatia e a sensibilidade espiritual. São também responsáveis por identificar novos membros, acompanhar visitantes e integrar pessoas que chegam à comunidade. Seu trabalho silencioso é essencial para construir uma Igreja viva, calorosa e evangelizadora.